医德医风建设隶属思想道德建设和职业道德建设，是社会主义精神文明建设的重要内容，也是卫生系统行风建设的灵魂。医院的宗旨是救死扶伤，医生的职责是治病救人。所谓医德，是指医务人员的职业道德，它是调整医务人员和病人、医务人员和社会之间关系的行为准则和规范的总和。在新的历史条件下，随着医疗卫生事业与社会主义市场经济的接轨，产生了许多新的医德问题，出现了医德滑坡现象，既损害了病人的利益，又损害了医疗卫生行业的形象。在推进卫生体制转换和构建和谐社会的过程中，必须以“三个代表”重要思想和科学发展观为指针，着力加强和改善医德医风建设，尽快扭转医德滑坡局面。

　　加强和改善医德医风建设的意义和必要性

　　加强医德医风建设是全面提高医疗质量的有效途径。良好的医德是提高医疗质量的保证。医疗质量取决于工作质量，它是医院各方面、各个环节工作质量的综合反映。医院一切工作的核心，就是不断提高医疗质量，使病人尽快恢复健康。这就需要医务人员对技术精益求精、对病人极端负责任。医德与医术是辩证统一的，医德制约医术，医德是医术发展的动力。医务工作者如果有了为人类献身的高尚医德，必然会尽最大努力提高医疗技术水平。

　　良好医德可弥补药物及医疗技术所不能达到的医疗效果，医务人员与病人建立良好的医患关系，会给病人以温暖，会给病人以信心和力量，使病人产生信任感和安全感，减少疑虑，振奋精神，增强战胜疾病的能力。

　　加强和改善医德医风建设的措施和方法

　　切实开展医德医风教育。一是全面开展“救死扶伤，防病治病，实行人道主义，全心全意为人民健康服务”的医德教育。二是全面开展“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，平等待人，满腔热情，开拓进取，精益求精，慎言守密，文明行医”的医德规范教育。三是全面开展“义务、良心、荣誉、幸福”的医德范畴教育，从而增强医务人员的医德义务感，培养良好的医德良心，树立为人民服务的荣誉感和幸福感。四是大力开展榜样的示范教育活动。弘扬白求恩精神，学习吴登云等典型人物的事迹。五是开展警示教育，剖析医疗纠纷事例，使广大医务工作者自觉树立责任意识、道德意识和法律意识，尽心尽力地做好岗位工作。

　　建立健全各项规章制度，实行制度化管理。抓制度管理，一是全面深入学习贯彻市卫生局推进医德医风“建立日晨会制度、建立周晨会制度、建立升旗宣誓制度、建立医德医风教育月活动制度、规范服务用语制度、建立贫困病人救助制度、建立医疗纠纷协调沟通机制、建立三位一体的医务人员医德医风评价机制、建立医疗机构与社会沟通机制、建立医德医风考评结果运行机制”教育活动方案10条。二是健全院务公开制度，把办事程序、服务项目、收费标准、医德医风要求等公之于众，接受群众和社会的监督。三是建立健全岗位目标责任制，实行目标管理。四是推行和完善“病人选择医生制度”，“医疗服务费用日清制度’、“医疗服务知情签名制度”，给患者以自主，让患者明白消费。五是建立和完善“荣誉激励制度”，大力开展创佳评差，评优选优奖优活动。六是健全“医德医风考核制度”，推行医德医风一票否决制，即对医德医风差的医务人员在年终考评、职称晋升、提拔任用上实行一票否决。

　　建立健全医德医风监督机制，充分发挥舆论监督作用。一要自觉搞好医疗卫生行业内部的自我监督。抽调党性和原则性强、办事公道、有较高政策水平的医务工作者组成医德医风监督组，定期对本单位的医德医风情况进行明察暗访，发现问题及时纠正。二要搞好外部监督，包括行政管理部门的监督，新闻舆论监督，人民群众监督等。认真抓好卫生行业的行风评议活动，开展病人及家属参加的医德医风调查座谈会，聘请社会各界人士担任医德医风监督员，设立举报箱、举报电话等。通过多种形式的外部监督，听取意见，收集信息，强化措施，力求实效。

　　构建医德评价体系，抓好医德评价活动。要完善医德评价标准和方法，根据标准和原则，对医务人员的行为和活动进行医德评判。一是组织医务人员、病人和社会对医务人员医疗行为进行评价。二是让医务人员对自己的医德行为进行评价，通过医德评价，除旧布新，用进废退。

　　完善医德考核措施，做好医德考核工作。一是制订和完善《医德医风考评办法》，确定考核的标准和方法;二是成立医德医风考评组织，定期开展考评活动;三是建立考核档案，将考核结果与个人利益挂钩，作为年度考核、评优选优、工资奖金分配、晋级晋职的重要依据。